Правила сервисаПартнерамFAQКонтакты

Частые вопросы об обменнике

Как сделать обмен на FreeChange?

Обмен состоит из четырех шагов:

  1. На главной странице выберите, что отдаёте и что получаете (например,
  2. Введите сумму — калькулятор сразу покажет, сколько вы получите.
  3. Укажите реквизиты получения (номер карты, телефон для СБП или адрес
  4. Подтвердите заявку и переведите средства по указанным реквизитам.

Нужна ли регистрация для обмена?

Нет. Обмен можно сделать без регистрации — достаточно указать email

Я никогда не покупал криптовалюту. Что мне делать?

Создайте кошелек в любом удобном приложении (Trust Wallet, MetaMask,

Можно ли купить криптовалюту за рубли?

Да. Выберите направление «Рубли → USDT / BTC / другое», укажите сумму

Можно ли продать криптовалюту и получить рубли на карту?

Да. Выберите направление «USDT / BTC / другое → Рубли», укажите номер

Безопасно ли пользоваться FreeChange?

Да. Мы:

  • Работаем с 2020 г и обработали свыше десятки тысяч обменов.
  • Проводим AML-проверку всех транзакций.
  • Указаны на агрегаторе обменников BestChange с положительными
  • Используем защищённые каналы передачи данных (HTTPS, шифрование

Как отличить официальный сайт от мошенников?

Единственный официальный домен — freechange.cc. Мы не запрашиваем приватные ключи и сид-фразы от ваших кошельков, не

Как связаться с поддержкой?

  • Чат на сайте (значок справа внизу) — самый быстрый способ, отвечаем
  • Email: support@freechange.cc — для вопросов с приложениями (документы, скриншоты, чеки) и для возвратов.
  • Telegram: @freechange_support — чат поддержки. При обращении всегда указывайте номер заявки — это ускорит ответ.

Работаете ли вы 24/7?

Да, обменник работает круглосуточно. Поддержка тоже отвечает в любое